Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din shoppingupplevelse hos Mai.
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar normalt dina varor inom 1-2 arbetsdagar. Standardleverans tar vanligtvis 2-4 arbetsdagar beroende på var i landet du bor.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt. Använd den medföljande returetiketten och lämna in paketet hos ditt närmaste ombud. En returavgift på 49 kr dras av från din återbetalning.
Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) samt Apple Pay och Google Pay.
Hur hittar jag rätt storlek?
Vi rekommenderar att du kollar vår storleksguide som finns på varje produktsida. Om du tvekar mellan två storlekar föreslår vi att du väljer den större för en mer avslappnad passform.
Är era produkter hållbart producerade?
På Mai arbetar vi aktivt med att välja material med lägre miljöpåverkan, såsom ekologisk bomull och återvunnen polyester, för att skapa mode som håller över tid.
Kan jag ändra min order efter att den har lagts?
Eftersom vi packar din order så snabbt som möjligt kan vi tyvärr inte garantera ändringar. Kontakta vår kundtjänst omgående så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.